Информация об обработке персональных данных
Последнее обновление, 6 октября 2026 · Версия 1.0
В случае расхождений преимущественную силу имеет итальянская версия.
Настоящая информация предоставляется в соответствии со статьями 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 («GDPR») и Законодательным декретом Италии 196/2003 в редакции Законодательного декрета 101/2018 тем, кто посещает сайт bnbbergamo.it, и тем, кто связывается с нами для получения информации или с запросом о наличии мест.
1. Контролёр данных
Antonio Farhat, владелец объекта Bed and Breakfast Bergamo
Налоговый код FRHNTN77H06D969M
Via Ghislanzoni 16, 24122 Bergamo
Телефон и WhatsApp 334 941 8796
Email info@bnbbergamo.it
Контролёр не назначал уполномоченного по защите данных (DPO), поскольку условия, предусмотренные статьёй 37 GDPR, не выполняются.
2. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком правовом основании
| Обработка | Данные | Цель | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Форма «Проверить наличие» | Имя и фамилия, телефон, email (необязательно), выбранные апартаменты, даты заезда и выезда, число гостей, текст сообщения | Ответ на запрос и проверка наличия апартаментов | Ст. 6.1.b GDPR, преддоговорные меры по запросу субъекта данных | 24 месяца с последнего контакта, затем удаление |
| Прямой контакт (WhatsApp, телефон, email) | Номер телефона, адрес электронной почты, содержание переписки | Обработка запроса, бронирования и проживания | Ст. 6.1.b GDPR | 24 месяца с последнего контакта |
| Регистрация гостей | Данные документов, удостоверяющих личность проживающих гостей | Уведомление Квестуры (Questura) (ст. 109 TULPS, итальянский закон об общественной безопасности) и выполнение требований по туристическому сбору | Ст. 6.1.c GDPR, юридическая обязанность | Сроки, установленные законодательством об общественной безопасности и налоговым законодательством |
| Технические журналы сервера | IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, тип браузера | Безопасность, диагностика и работа сайта | Ст. 6.1.f GDPR, законный интерес в обеспечении безопасности систем | Не более 30 дней, если не проводится расследование противоправных действий |
| Защита формы от спама | Зашифрованный отпечаток (хеш) IP-адреса, по которому восстановить IP-адрес невозможно | Ограничение автоматических отправок и злоупотреблений формой | Ст. 6.1.f GDPR, законный интерес в исправной работе сервиса | 1 час |
| Карта Google (по желанию) | IP-адрес и данные устройства, передаваемые Google при загрузке карты | Показать, где находятся апартаменты | Ст. 6.1.a GDPR, явное согласие, выраженное нажатием кнопки | См. политики Google, сайт ничего не хранит |
Чего мы не делаем
- Мы не используем инструменты статистики и анализа трафика, ни Google Analytics, ни другие.
- Мы не используем рекламные пиксели, не занимаемся профилированием и ремаркетингом.
- Шрифты размещены на нашем сервере, поэтому во время просмотра сайта никакие данные не передаются в Google Fonts.
- Мы не рассылаем новостные письма и не передаём и не продаём данные третьим лицам.
- Автоматизированное принятие решений в значении статьи 22 GDPR не предусмотрено.
3. Обязательность предоставления данных
Данные, отмеченные в форме как обязательные, то есть имя, телефон, апартаменты, даты заезда и выезда, число гостей и согласие с информацией, нужны для того, чтобы мы могли Вам ответить и проверить наличие мест. Без этих данных мы не сможем с Вами связаться. Email и сообщение необязательны и нужны лишь для того, чтобы мы лучше подготовились к ответу.
4. WhatsApp
Если Вы решите написать нам в WhatsApp, переписка пройдёт на платформе WhatsApp Ireland Limited по правилам её политики конфиденциальности. На сайте есть только ссылка, открывающая приложение, и он ничего не загружает из WhatsApp, пока Вы сами не нажмёте на неё.
5. Получатели данных
Данные обрабатываются Контролёром и уполномоченными им лицами. Как обработчики данных, назначенные в соответствии со статьёй 28 GDPR, с ними могут быть ознакомлены следующие лица.
- Поставщик хостинга для домена и почтового ящика, на который приходят запросы из формы, с серверами в Италии. Наименование компании уточняется и будет указано здесь до окончательной публикации.
- Google Ireland Limited, для карты, если Вы решите её загрузить.
- All Service Web Agency, для технической поддержки сайта.
- Порталы бронирования, на которых размещены апартаменты, только в отношении бронирований, сделанных через них, как самостоятельные контролёры данных.
Данные не распространяются. Они могут быть переданы Квестуре (Questura), судебным органам или полиции, когда этого требует закон.
6. Передача за пределы ЕС
Загрузка карты Google может повлечь передачу данных в Соединённые Штаты. Передача осуществляется на основании решения Европейской комиссии об адекватности защиты от 10 июля 2023 года в отношении Рамочной программы защиты данных ЕС и США (EU-U.S. Data Privacy Framework), а при его отсутствии на основании стандартных договорных условий, утверждённых Комиссией. Если Вы хотите полностью избежать этой передачи, не нажимайте кнопку карты и пользуйтесь ссылкой, открывающей Google Maps только тогда, когда Вы сами этого захотите, или напишите нам.
7. Как мы защищаем данные
Сайт работает исключительно по зашифрованному соединению HTTPS. Форма не сохраняет запросы на диск, а только пересылает их на почтовый ящик объекта. Доступ к почтовому ящику защищён персональными учётными данными. Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие риску, в соответствии со статьёй 32 GDPR.
8. Ваши права
В любой момент Вы можете воспользоваться правами, предусмотренными статьями с 15 по 22 GDPR.
- доступ к Вашим данным и информации об обработке (ст. 15)
- исправление неточных или неполных данных (ст. 16)
- удаление данных, так называемое право быть забытым (ст. 17)
- ограничение обработки (ст. 18)
- переносимость данных в машиночитаемом формате (ст. 20)
- возражение против обработки, основанной на законном интересе (ст. 21)
- отзыв согласия в любой момент без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва (ст. 7.3)
Чтобы воспользоваться ими, напишите на info@bnbbergamo.it или позвоните по номеру 334 941 8796. Мы отвечаем в течение одного месяца с момента запроса, как предусмотрено статьёй 12 GDPR.
9. Жалоба в надзорный орган
Если Вы считаете, что обработка Ваших данных нарушает закон, Вы вправе подать жалобу в Garante per la protezione dei dati personali (итальянский орган по защите персональных данных), Piazza Venezia 11, 00187 Рим, garanteprivacy.it, либо обратиться в суд.
10. Cookie
Сайт не использует cookie для профилирования и ничего не сохраняет на Вашем устройстве. Подробности приведены в политике использования cookie.
11. Изменения
Контролёр может обновлять эту информацию. Действующей всегда считается версия, опубликованная на этой странице, дата обновления указана вверху.