Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Ostatnia aktualizacja, 6 października 2026 · Wersja 1.0
W razie rozbieżności obowiązuje wersja włoska.
Niniejsza informacja jest udzielana na podstawie art. 13 i 14 Rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO”, po angielsku „GDPR”) oraz D.lgs. 196/2003 w brzmieniu zmienionym przez D.lgs. 101/2018, osobom odwiedzającym stronę bnbbergamo.it i osobom, które kontaktują się z nami w sprawie informacji lub zapytania o dostępność.
1. Administrator danych
Antonio Farhat, właściciel obiektu Bed and Breakfast Bergamo
Kod podatkowy (codice fiscale) FRHNTN77H06D969M
Via Ghislanzoni 16, 24122 Bergamo
Telefon i WhatsApp 334 941 8796
E-mail info@bnbbergamo.it
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (DPO), ponieważ nie zachodzą przesłanki z art. 37 RODO.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej
| Przetwarzanie | Dane | Cel | Podstawa prawna | Przechowywanie |
|---|---|---|---|---|
| Formularz „Sprawdź dostępność” | Imię i nazwisko, telefon, e-mail (opcjonalnie), wybrany apartament, daty przyjazdu i wyjazdu, liczba gości, treść wiadomości | Odpowiedź na zapytanie i sprawdzenie dostępności apartamentów | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą | 24 miesiące od ostatniego kontaktu, potem usunięcie |
| Kontakt bezpośredni (WhatsApp, telefon, e-mail) | Numer telefonu, adres e-mail, treść rozmowy | Obsługa zapytania, rezerwacji i pobytu | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | 24 miesiące od ostatniego kontaktu |
| Rejestracja gości | Dane z dokumentu tożsamości zakwaterowanych gości | Zgłoszenie do lokalnej komendy policji (Questura) na podstawie art. 109 TULPS (włoskiej ustawy o bezpieczeństwie publicznym) oraz wypełnienie obowiązków dotyczących podatku turystycznego | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny | Okresy przewidziane w przepisach o bezpieczeństwie publicznym i przepisach podatkowych |
| Logi techniczne serwera | Adres IP, data i godzina, żądana strona, typ przeglądarki | Bezpieczeństwo, diagnostyka i działanie strony | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa systemów | Maksymalnie 30 dni, chyba że trzeba wyjaśnić naruszenia prawa |
| Ochrona formularza przed spamem | Zaszyfrowany skrót (hash) adresu IP, z którego nie da się odtworzyć adresu IP | Ograniczanie automatycznych wysyłek i nadużyć formularza | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes w sprawnie działającej usłudze | 1 godzina |
| Mapa Google (opcjonalna) | Adres IP i dane urządzenia, przesyłane do Google w chwili załadowania mapy | Pokazanie, gdzie znajdują się apartamenty | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO, wyraźna zgoda wyrażona przez naciśnięcie przycisku | Zobacz zasady Google, strona niczego nie przechowuje |
Czego nie robimy
- Nie korzystamy z narzędzi statystycznych ani analizy ruchu, ani z Google Analytics, ani z żadnych innych.
- Nie używamy pikseli reklamowych, nie prowadzimy profilowania ani remarketingu.
- Czcionki są hostowane na naszym serwerze, więc podczas przeglądania żadne dane nie trafiają do Google Fonts.
- Nie wysyłamy newslettera i nie przekazujemy ani nie sprzedajemy danych osobom trzecim.
- Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
3. Dobrowolność podania danych
Dane oznaczone w formularzu jako obowiązkowe, czyli imię i nazwisko, telefon, apartament, daty przyjazdu i wyjazdu, liczba gości oraz zgoda związana z polityką prywatności, są potrzebne, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć i sprawdzić dostępność. Bez tych danych nie możemy się z Tobą skontaktować. E-mail i wiadomość są opcjonalne i służą tylko temu, żebyśmy lepiej przygotowali odpowiedź.
4. WhatsApp
Jeśli zdecydujesz się napisać do nas na WhatsAppie, rozmowa odbywa się na platformie WhatsApp Ireland Limited, według zasad jej polityki prywatności. Strona zawiera jedynie link otwierający aplikację i niczego nie ładuje z WhatsAppa, dopóki go nie naciśniesz.
5. Odbiorcy danych
Dane przetwarza administrator oraz upoważnione przez niego osoby. Jako podmioty przetwarzające, wyznaczone na podstawie art. 28 RODO, mogą się z nimi zapoznać następujące podmioty.
- Dostawca usługi hostingu domeny i skrzynki pocztowej, na którą trafiają zgłoszenia z formularza, z serwerami we Włoszech. Nazwa firmy w trakcie weryfikacji, zostanie podana tutaj przed ostateczną publikacją.
- Google Ireland Limited, w związku z mapą, jeśli zdecydujesz się ją załadować.
- All Service Web Agency, w zakresie technicznej obsługi strony.
- Portale rezerwacyjne, na których publikowane są apartamenty, wyłącznie w zakresie rezerwacji dokonanych za ich pośrednictwem, jako odrębni administratorzy danych.
Dane nie są rozpowszechniane. Mogą zostać przekazane lokalnej komendzie policji (Questura), organom sądowym lub organom policji, jeśli wymaga tego prawo.
6. Przekazywanie danych poza UE
Załadowanie mapy Google może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony z 10 lipca 2023 r., dotyczącej EU-U.S. Data Privacy Framework, a posiłkowo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Jeśli wolisz całkowicie uniknąć tego przekazania, nie naciskaj przycisku mapy i skorzystaj z linku otwierającego Google Maps tylko wtedy, gdy sam tak zdecydujesz, albo napisz do nas.
7. Jak chronimy dane
Strona jest udostępniana wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Formularz nie zapisuje zgłoszeń na dysku, a jedynie przekazuje je na skrzynkę obiektu. Dostęp do skrzynki pocztowej jest chroniony indywidualnymi danymi logowania. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, zgodnie z art. 32 RODO.
8. Twoje prawa
W każdej chwili możesz skorzystać z praw przewidzianych w artykułach od 15 do 22 RODO.
- dostęp do swoich danych i informacji o przetwarzaniu (art. 15)
- sprostowanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16)
- usunięcie danych, tzw. prawo do bycia zapomnianym (art. 17)
- ograniczenie przetwarzania (art. 18)
- przenoszenie danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20)
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21)
- wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3)
Aby z nich skorzystać, napisz na info@bnbbergamo.it albo pod numer 334 941 8796. Odpowiadamy w ciągu miesiąca od zgłoszenia, zgodnie z art. 12 RODO.
9. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do włoskiego organu ochrony danych osobowych (Garante per la protezione dei dati personali), Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it, albo skorzystać z drogi sądowej.
10. Cookies
Strona nie używa plików cookie służących do profilowania i niczego nie zapisuje na Twoim urządzeniu. Szczegóły znajdziesz w polityce cookies.
11. Zmiany
Administrator może aktualizować niniejszą informację. Obowiązuje zawsze wersja opublikowana na tej stronie, z datą aktualizacji podaną na górze.