Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Ultima actualizare, 6 octombrie 2026 · Versiunea 1.0
În caz de diferențe, prevalează versiunea în limba italiană.
Prezenta informare este furnizată în temeiul articolelor 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și al Decretului legislativ italian 196/2003, modificat prin Decretul legislativ 101/2018, celor care vizitează site-ul bnbbergamo.it și celor care ne contactează pentru informații sau pentru o cerere de disponibilitate.
1. Operatorul de date
Antonio Farhat, proprietarul unității Bed and Breakfast Bergamo
Cod fiscal FRHNTN77H06D969M
Via Ghislanzoni 16, 24122 Bergamo
Telefon și WhatsApp 334 941 8796
Email info@bnbbergamo.it
Operatorul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), deoarece nu sunt îndeplinite condițiile de la articolul 37 din GDPR.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei juridic
| Prelucrare | Date | Scop | Temei juridic | Păstrare |
|---|---|---|---|---|
| Formularul „Verificați disponibilitatea” | Nume și prenume, telefon, email (facultativ), apartamentul ales, datele de sosire și de plecare, numărul de oaspeți, textul mesajului | Răspunsul la cerere și verificarea disponibilității apartamentelor | Art. 6.1.b GDPR, măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate | 24 de luni de la ultimul contact, apoi ștergere |
| Contact direct (WhatsApp, telefon, email) | Număr de telefon, adresă de email, conținutul conversației | Gestionarea cererii, a rezervării și a șederii | Art. 6.1.b GDPR | 24 de luni de la ultimul contact |
| Înregistrarea oaspeților | Datele din documentul de identitate ale oaspeților cazați | Comunicarea către Chestura (Questura) (art. 109 TULPS, legea italiană privind securitatea publică) și obligațiile privind taxa de ședere | Art. 6.1.c GDPR, obligație legală | Termenele prevăzute de legislația privind siguranța publică și de cea fiscală |
| Jurnale tehnice ale serverului | Adresă IP, data și ora, pagina solicitată, tipul de browser | Securitatea, diagnosticarea și funcționarea site-ului | Art. 6.1.f GDPR, interes legitim privind securitatea sistemelor | Maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care se investighează fapte ilicite |
| Protecția anti-spam a formularului | Amprentă criptată (hash) a adresei IP, din care adresa IP nu poate fi recuperată | Limitarea trimiterilor automate și a abuzurilor asupra formularului | Art. 6.1.f GDPR, interes legitim pentru un serviciu care funcționează corect | 1 oră |
| Harta Google (opțională) | Adresa IP și datele dispozitivului, transmise către Google la încărcarea hărții | Afișarea locației apartamentelor | Art. 6.1.a GDPR, consimțământ explicit exprimat prin apăsarea butonului | A se vedea politicile Google, site-ul nu păstrează nimic |
Ce nu facem
- Nu folosim instrumente de statistică sau de analiză a traficului, nici Google Analytics, nici altele.
- Nu folosim pixeli publicitari și nu facem profilare sau remarketing.
- Fonturile sunt găzduite pe serverul nostru, deci nicio dată nu este trimisă către Google Fonts în timpul navigării.
- Nu trimitem newslettere și nu cedăm și nu vindem datele unor terți.
- Nu există niciun proces decizional automatizat în sensul articolului 22 din GDPR.
3. Caracterul furnizării datelor
Datele marcate ca obligatorii în formular, adică numele, telefonul, apartamentul, datele de sosire și de plecare, numărul de oaspeți și acordul privind informarea, sunt necesare pentru a vă putea răspunde și a verifica disponibilitatea. Fără aceste date nu vă putem contacta. Emailul și mesajul sunt facultative și ne ajută doar să venim mai pregătiți cu răspunsul.
4. WhatsApp
Dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp, conversația are loc pe platforma WhatsApp Ireland Limited, conform regulilor politicii sale de confidențialitate. Site-ul conține doar linkul care deschide aplicația și nu încarcă nimic de la WhatsApp până când nu îl apăsați dvs.
5. Destinatarii datelor
Datele sunt prelucrate de Operator și de persoanele autorizate de acesta. Pot lua cunoștință de ele, în calitate de persoane împuternicite de operator numite în temeiul articolului 28 din GDPR, următoarele entități.
- Furnizorul serviciului de găzduire pentru domeniu și pentru căsuța de email în care ajung cererile din formular, cu servere în Italia. Denumirea societății este în curs de verificare și va fi indicată aici înainte de publicarea definitivă.
- Google Ireland Limited, pentru hartă, dacă alegeți să o încărcați.
- All Service Web Agency, pentru întreținerea tehnică a site-ului.
- Portalurile de rezervare pe care sunt publicate apartamentele, limitat la rezervările făcute prin intermediul lor, în calitate de operatori independenți.
Datele nu sunt difuzate. Pot fi comunicate Chesturii (Questura), autorității judiciare sau organelor de poliție atunci când legea o cere.
6. Transferuri în afara UE
Încărcarea hărții Google poate implica un transfer de date către Statele Unite. Transferul se face pe baza deciziei de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023 privind cadrul UE-SUA pentru protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) și, în subsidiar, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie. Dacă preferați să evitați complet acest transfer, nu apăsați butonul hărții și folosiți linkul care deschide Google Maps doar când decideți dvs., sau scrieți-ne.
7. Cum protejăm datele
Site-ul este servit exclusiv printr-o conexiune criptată HTTPS. Formularul nu salvează cererile pe disc, ci le transmite doar către căsuța de email a unității. Accesul la căsuța de email este protejat prin credențiale personale. Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, în temeiul articolului 32 din GDPR.
8. Drepturile dvs.
Puteți exercita în orice moment drepturile prevăzute la articolele de la 15 la 22 din GDPR.
- accesul la datele dvs. și la informațiile privind prelucrarea (art. 15)
- rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16)
- ștergerea datelor, așa-numitul drept de a fi uitat (art. 17)
- restricționarea prelucrării (art. 18)
- portabilitatea datelor într-un format care poate fi citit automat (art. 20)
- opoziția față de prelucrarea bazată pe interesul legitim (art. 21)
- retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere (art. 7.3)
Pentru a le exercita, scrieți la info@bnbbergamo.it sau sunați la 334 941 8796. Răspundem în cel mult o lună de la cerere, conform articolului 12 din GDPR.
9. Plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. încalcă legislația, aveți dreptul să depuneți o plângere la Garante per la protezione dei dati personali (autoritatea italiană pentru protecția datelor), Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it, sau să vă adresați autorității judiciare.
10. Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri de profilare și nu stochează nimic pe dispozitivul dvs. Detaliile se află în politica privind cookie-urile.
11. Modificări
Operatorul poate actualiza această informare. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data actualizării indicată în partea de sus.